MUY IMPORTANTE, POR FAVOR LEER
ENVÍO Y RETIRO DE ÓRDENES
Todos los pedidos serán enviados a una dirección residencial o comercial que el cliente indique al momento de finalizar la compra (el servicio de envío se realiza generalmente a través de Starken).
Todo envío tiene un valor específico y será incluido al momento de finalizar la compra. Válido sólo para despachos en CHILE.
DEVOLUCIONES E INTERCAMBIOS
Debido a la naturaleza del producto, no podremos aceptar devoluciones en las ordenes de los Lentes eclipse Solar una vez que el producto haya sido aprobado en su diseno, enviado, y recibido en buenas condiciones.
VENTAS Y DESPECHOS INTERNACIONALES
Todas las ventas internacionales, tendrán un cargo extra por envío, dicho cargo sera basado en la cantidad de lentes de la orden, peso y la prioridad del envío. El cliente es responsable por impuestos locales y cargos de internación del producto.
ENVÍOS: SEGUIMIENTO Y CONSULTA
3 días hábiles después de hacer tu compra en línea recibirás vía email el Código de Seguimiento. A partir de ese momento debes contactar a la compañía de reparto (Starken-Turbus) para saber el estado de tu envío o puedes poner el código de seguimiento en el sitio web www.starken.cl o también llamando al 600 2000 710.
Si tienes algún problema o consulta acerca de envíos por favor escríbenos a nuestro correo problemaslenteseclipse@gmail.com (La respuesta será más efectiva y rápida vía email, ya que nuestras líneas están colapsadas con tantas llamadas por pedidos)
